A nyomtató üres lapokat nyomtat
A legtöbb felhasználó találkozott ezzel a problémával. Sokak számára ez zavart és néha pánikot okoz, amikor egy dokumentum sürgős kinyomtatásáról van szó. Ennek a problémának számos oka és megoldási módja van. Javasoljuk, hogy ezeket részletesen megvizsgálják. Tehát mi a teendő, ha a nyomtató üres fehér lapot nyomtat.
A cikk tartalma
Miért nyomtat a nyomtató üres lapokat:
Problémák a patronnal. Ha tintasugaras modellje van, akkor valószínű, hogy a nyomtatófej eltömődött. Ez megakadályozza, hogy a tinta a papírra permetezzen, ezért a nyomtató tiszta papírt állít elő. Az öntisztító futtatása segít megoldani a problémát.
Az is előfordulhat, hogy a nyomtatófej eltörhet.
Kifogyott a festék. A leggyakoribb ok: kifogyott a festékből a tinta. Általában a felhasználó maga kezd találgatni erről, mert az oldalak nyomtatása halványabbá válik. Sőt, a modern eszközök értesítik a felhasználót, hogy a festékkészlet kifogyóban van.
Van egy másik helyzet, amikor a tinta egyszerűen kiszáradt. Ez különösen a tintasugaras modellekre vonatkozik. Egy bizonyos idő elteltével, amely alatt senki sem használta a nyomtatót, a benne lévő tinta kiszárad.
Az első és a második esetben is segít a patron cseréje vagy újratöltése.
Problémák a nyomtatóval.
- Az egyik leggyakoribb ok a nyomtató elfáradása.Ez azokra az esetekre vonatkozik, amikor egymás után több nagy dokumentumot nyomtatott.
- A képet kisülésekkel továbbító nagyfeszültségű egység hibás.
- Fotodob meghibásodása az érintkezők kilazulása miatt.
- A lézeregység nem működik, ezért nem továbbít képet.
- A mágneses görgő leállt, így nem kerül tinta a papírra.
Egyedül nem tudsz megbirkózni az ilyen problémákkal. Ezért az egyetlen kiút a műhelybe járás.
Miért fut át a nyomtató üres lapokon?
Ha még mindig van tinta a patronban, megfelelően van behelyezve, minden rendben van az eszközzel és a fájlformátummal, akkor a problémák a következők lehetnek:
- Szoftver (illesztőprogram) hiba. Vírus kerülhetett a rendszerbe, szoftverhiba, vagy új hardver telepítése miatt következhetett be. Mit kell tenni ellene? Nyissa meg számítógépén az Eszközkezelőt, és keresse meg a Nyomtatók lapot. Ha valóban probléma van az illesztőprogramokkal, az eszköz nevével szemben egy erről szóló értesítést fog látni. Mindenesetre felkeresheti a gyártó webhelyét, és letöltheti a legújabb illesztőprogramokat.
- A nyomtató egyszerűen elromlott. Különböző részek megsérültek: a fénydobtól a levált érintkezőkig. Bármi is legyen, nem nélkülözheti a szervizszakemberek segítségét.
- Probléma lépett fel a nyomtató beállításaival. Sajnos ez néha előfordul, még a legújabb nyomtatómodellek esetében is. A hibák miatt a nyomtatás telítettsége a minimumra csökkenhet. A probléma megoldásához be kell lépnie a nyomtató beállításaiba, és vissza kell állítania azokat az alapértelmezettre (standard).
- Nincs elég memória a számítógépen. Ellenőrizze a szabad helyet a számítógép belső tárhelyén.Ha ez nem elég, akkor az erőforrások hiánya miatt egyszerűen nem tudja feldolgozni a kéréseit. A merevlemezen legalább 2 GB szabad memóriának kell lennie. Ez elég a jó minőségű nyomtatáshoz.
- Számítógépes szoftver hiba. Ez előfordulhat ugyanazon vírusok vagy szoftverhibák miatt. Ennek megbizonyosodásához az útmutatóban meg kell találnia a tesztoldal nyomtatásának módját. Ha a nyomtatás sikeres, akkor egyértelműen nem a nyomtatóval van a probléma. Meg kell tisztítani a számítógépet.
- Hiba a nyomtatási sorban. Eltömődhet, ami megakadályozza az új dokumentumok nyomtatását. Ennek ellenőrzéséhez lépjen a nyomtatóbeállításokhoz, és keresse meg a „Nyomtatási sor megtekintése” részt. Szükség esetén tisztítsa meg.
Felhasználói hibák, amelyek a problémát okozhatták
- Ön maga cserélte ki a patront, és elfelejtette eltávolítani a benne lévő védőfóliát, amely megakadályozza, hogy a tinta a papírra kerüljön. Vagy emiatt nem ismeri fel a patront. A probléma megoldása nem nehéz: vegye ki a patront és távolítsa el a fóliát.
- Lehetséges, hogy a nyomtatásra küldött dokumentum formázása nem megfelelő, és sok üres oldala van. A biztonság kedvéért ellenőrizze még egyszer.
- A nyomtató és a patron inkompatibilitása. Olvassa el az utasításokat, és győződjön meg arról, hogy a modellek kompatibilisek.
- Rossz minőségű vagy nem megfelelő papír használata. Az eszköz használati utasításában fel kell tüntetni, hogy milyen típusú papírral kompatibilis. Előfordulhat, hogy a lapok sűrűsége vagy vastagsága nem megfelelő.
- Helytelen csatlakozás. A kábelek hajlamosak elszakadni, vagy tisztítás közben beléjük akadhatnak.
Szoftver probléma
Ha a tesztoldal pozitív eredményt nyomtat, és nincs probléma a nyomtatóval, akkor a szoftver okozza a problémát.
Egyes felhasználók panaszkodnak, hogy az operációs rendszer frissítése után a nyomtató leállítja a dokumentumok nyomtatását egy adott alkalmazásból. A biztosság érdekében próbáljon kinyomtatni valamit a Jegyzettömbből.
A probléma azonosítása után a következő műveleteket javasoljuk:
- Nyomtassa ki a dokumentumot egy alternatív alkalmazásból (ha elérhető).
- Higgye el, lehet, hogy alapértelmezés szerint rossz nyomtató van kiválasztva.
- Előfordulhat, hogy a kiválasztott fájlformátum nem kompatibilis a programmal. Próbáljon meg másikat használni.
- Telepítse újra a programot.
Szoftverszintű hibák javítása
A rendszerhibák kereséséhez használja a beépített keresést. Ehhez meg kell találnia a nyomtatót az eszközök között (az Eszközkezelőben), kattintson rá jobb gombbal, és futtassa a „Hibaelhárítás” lehetőséget. A keresés végén a rendszer önállóan azonosítja és kiküszöböli a diagnosztizálható problémákat.
Ezt követően a gyártó segédprogramját kell használnia. Ha nincs telepítve az illesztőprogramokkal együtt, keresse meg saját maga.
Fontos! Előzetesen ellenőrizze, hogy van-e papír a nyomtatóban, mert sok program több tesztoldalt nyomtat.
Miután a segédprogram befejezte a diagnosztikát, javítsa ki az összes talált hibát. Ha a nyomtató továbbra is kiköpi az üres lapokat, akkor más okot keresünk.
Hardverhibák elhárítása
Távolítsa el a kazettát, és ellenőrizze, hogy nincsenek-e oxidáció jelei annak egyetlen részén sem. Minden érintkezőnek tisztának kell lennie.
Az üres lapok nyomtatásán kívül milyen egyéb eszközműveletek jelzik belső hibák jelenlétét:
- Szisztematikus leállítás több lap nyomtatása után.
- A LED-ek a szokásostól eltérően világítanak.
- A teljes szöveg „ferdült”, a betűk egymáson hevernek.
- A szöveg nyomtatott, de szóközökkel.
Kisebb sérüléseket saját maga is megjavíthat. Ehhez elegendő az interneten megtalálható alkatrészek, szerszámok és útmutatók.
Mi a teendő, ha a nyomtató nem látja a patront
Ha úgy gondolja, hogy kompatibilitási probléma van a patron és a nyomtató között, tegye a következőket: Nyomtasson ki egy tesztoldalt offline módban. De nem minden modell rendelkezik ezzel a funkcióval. Erről bővebben a készülékhez mellékelt használati útmutatóban olvashat.
A probléma megoldása:
- Az első dolog, amit meg kell tennie, megpróbálja újraindítani az eszközt. Ez nem csak a be-/kikapcsoló gombbal történik, hanem a vezetéknek a hálózatról való leválasztásával is. Javasoljuk, hogy ugyanezt tegye a fájlt nyomtatásra küldő számítógéppel. Valamilyen szoftverhiba lehet.
- Lehetséges, hogy a nyomtatófej egyszerűen túlmelegedett. Az ilyen helyzetek gyakoriak, amikor a nyomtató rendszeresen elhasználódik. Ebben az esetben pár órára kikapcsolva hagyja pihenni.
- Próbálja meg eltávolítani a kazettát, majd visszahelyezni. Ha szennyezett, nedves ruhával törölje le. Hagyja teljesen megszáradni, majd visszateheti a helyére. Telepítéskor jellegzetes kattanást kell hallania.
- Ezenkívül megtisztíthatja magát a nyomtató belsejét is, amíg a patron szárad. Ott maradhatott festék, por, stb. Ezt az irodai berendezések boltjaiban árusított speciális folyadékkal lehet megtenni. A legfontosabb dolog az, hogy kerülje a kontaktusokkal való érintkezést.
- Állítsa vissza a készüléket. Az egyes modelleknél ennek végrehajtására vonatkozó utasítások a felhasználói kézikönyvben vagy az interneten találhatók.
Ha minden lehetséges lehetőséget kipróbált, de a nyomtató továbbra is kihagyja az üres lapokat, akkor forduljon szakemberhez. Vagy írjon/hívja a gyártó ügyfélszolgálatát.